Política de Devoluciones

Cambios y Devoluciones

Aceptamos cambios y devoluciones de productos sin usar y en su embalaje original dentro de los 3 días posteriores a la fecha de recepción del pedido. Posterior a los 3 días, el cliente asume los gastos de envío del producto.

Proceso de Devolución

Para realizar una devolución, sigue estos pasos:

  1. Envía un correo electrónico a [email protected] con el asunto “Devolución de Pedido #[especifica el número de pedido]”.
  2. Especifica el número de pedido en el correo electrónico.
  3. Te responderemos en un lapso de 48 horas con la guía de recolección de parte de la transportadora.

Condiciones de Devolución

  • El cliente es responsable del embalaje del producto.
  • El producto debe llegar en perfecto estado, sin daños ni modificaciones.
  • No se aceptan devoluciones de productos con modificaciones o solicitudes de fabricación especiales.